普段モッピーを使っていてポイントが否認になったことはありませんか？
せっかく条件達成したのに承認されなかったら悲しいですよね…
否認になってしまっても諦めずお問い合わせすることを忘れずに。
本記事は自分の体験をもとに否認から承認された話をまとめました。
この記事を書いてる人はこんな人
・2019年からのモッピー会員
・約50件以上の広告利用
ゲームアプリ案件で否認
先日までロードモバイルというゲームをモッピー経由でDLしてやってた時の話。
簡単にできるゲームで割とすぐに条件を達成したのですが、何故か否認。
これまで数多くの案件をやってきましたが「否認」は今回が初めてでした。
「え…」普通に声出るくらいショックでした。笑
何か思い当たる不備も思いつかず、なんで？？という感じ。謎。
モッピー事務局にお問い合わせ
大丈夫かなと思いつつ、困ったときのお問い合わせです。
やり方はここでまとめているので気になる方は少し読んでみてください。
簡単ですが、広告を利用した日と条件を達成したことが分かる証拠となるものが必要です。
証拠というのは例えば
・登録メールアドレス
・アカウントのID
・受付番号
・登録完了メール
・スクショ
などなど。ここは広告案件によって変わってきます。
今回のゲームの案件では条件達成した画像が必要でした。
アップして無事お問い合わせ完了。あとは待つだけです。
お問い合わせから１ヵ月後に承認！
どうなるかと思いきや待つこと1ヵ月。
何とか無事にポイント承認されました！よかったよかった。
おわりに：迷わず問い合わせよう！
僕のようにちゃんとポイント獲得条件を満たしていたとしても否認になってしまうケースがあるみたいですね。
それでも諦めずにお問い合わせしてみてくださいね。
めんどくさいからというのは少しもったいない気がします。高ポイントであればなおさら。
少しでも参考になれば幸いです。
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