モッピーに会員登録できないときの対処法【ドメインが原因かも】

本記事では、モッピーに会員登録できないときの対処法について書いています。

意外とモッピーに会員登録でつまづく人が多いようですね。

よくあるケースごとに丁寧に紹介していきます。

この記事を読んで無事に登録できますように。

以下の目次から気になる所を読んでみてください。本記事は以下の4本立てになってます！

結構な量をまとめてるので、この中で心当たりがありそうな部分をピンポイントで読むのがおすすめです。

メールアドレスの入力で上手くできないケース

一番よくあるのは、メールアドレスの入力で上手くできないケースです。

「入力されたメールアドレスのドメインではご登録できません」

とエラーが出てモッピーに会員登録できないケースです。

ドメインとは@以降の部分。この「@cloud.com」がドメインになります。

実はというと、モッピーでは登録できないドメインがあるそうです。

※MacやiPhoneユーザーが無料で利用できるメールサービス。

これは使用できないみたいなので気をつけましょう。

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対処法：キャリア or フリーのメールアドレスを使おう！

無難なのは、キャリアかフリーのメールアドレスを使うことです。

キャリアでなければフリーのメールを使いましょう。こだわりなければGmailで十分。

Gmailは「Yahoo！メール」とは違い何個でもアカウントが作れるので、迷ったらGmailで大丈夫です。

別にキャリアのアドレスでもいいのですが、モッピーに登録するとたくさんのメールが届くことになるのでフリーのアドレスの方が管理しやすいのでおすすめです。

以下から紹介したフリーのメールアドレスが作れます。どちらも無料で簡単にアカウントが作れます。

「入力されたメールアドレスは既にご登録がございます」

と表示され、モッピーに会員登録できないケース。

先に登録しているユーザーとアドレスが被った場合に起こるわけですが、

まず他人とアドレスが被ることはあり得ないので、もしかしたら既にモッピーに登録している可能性があります。

登録アカウントを思い出すしかないですね。メール内でアドレス検索などしてみてください。

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仮登録メールが届かなくて上手くできないケース

メールアドレス入力した後に仮登録メールが受信されますが、それが届かないケースです。

ドメイン指定受信をしている→「moppy.jp」を受信許可に

受信できるメールアドレスのドメインを指定しているためモッピーからのメールが受信できないことがあります。

普段、迷惑メール対策している人によくありがちかもしれません。

もしドメイン指定している場合、「moppy.jp」を受信許可にしてみてください。

心当たりあれば見直してもう一度モッピーに登録してみましょう！

以下が各キャリアとフリーのメールアドレスの受信許可のやり方です。

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迷惑メールフォルダに入ってしまった

仮登録メールがお使いのメールアプリの迷惑メールフォルダに入ってしまったケースです。

「受信したのにない！？」と思ったなら確認してみてください。

以下が各キャリアとフリーのメールアドレスの迷惑メールフォルダの確認方法です。

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Gmailで起こりがちなこと

ちょっと補足。

僕は普段Gmailをよく使っていますが、会員登録で迷惑メールフォルダにもなく仮登録メールが届いてないケースがたまにあります。

そんなときはメニューバーから「すべてのメール」タブを確認してみましょう。

「すべてのメール」をチェックするとあった、なんてことがたまにあります。

もし迷惑メールにもなくて困ってる人はチェックしてみてください。

それでもダメならモッピーの公式サイトに問い合わせるしかなさそうです。

ドメインの入力ミス

これはたまに僕もやりがちなのですが、

例えばキャリアのメールで登録したいのに間違ってドメインを「@gmail.com」と打ってしまうミスです。

これに気づかないと永遠に来ないでしょう。笑　このミスも疑ってみてくださいね。

あとは「@gmial」とか。打ち間違えるケースです。笑

とにかく誤字脱字は気をつけましょう。

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会員情報の入力で不備があるケース

パスワードの入力ミス

パスワードは書いてあると思いますが、

を守って入力できていますか？見直してみてください。

紛らわしい文字あり

また入力する文字に紛らわしいものもあります。よくあるのが、

などなど。

似ていてうっかり打ち間違えることが僕もあるので気をつけた方がいいですね。

入力欄の右側のアイコンをタップすると文字が見えるようになるのでこれを活用するのも手です。

秘密の質問のこたえでエラーが出る場合

秘密の質問のこたえはひらがなで答えるようにしてください。

WEB版とアプリ版で少し画面の見た目が違うのですが、ひらがなで答えるのが正しいです。

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SMS認証 or 電話発信認証のエラーが原因でできないケース

紹介コードを入力するとやらないといけないこととしてSMS認証や電話発信認証があります。

会員登録できないケースとして以下をチェックしてみてください。

非通知設定になってないか

電話発信認証の際に、お使いのスマホで非通知設定になっている場合はできないのでいったん解除する必要があります。

IP電話や固定電話でかけてないか

IP電話や固定電話では認証できないようになっています。

必ず携帯の番号からかけるようにしましょう。

認証で時間がかかり過ぎてないか

電話番号の入力は問題ないけど認証で一定時間が経過してしまったケースです。

SMS認証は30分以内にやる

このように有効期限があるので、それ以内にはやるようにしたいです。

SMS認証に慣れていればここは問題ないと思います。

「そもそもSMSって何？」って方はスマホのホーム画面一番下のアイコンにあるのでそれにあたります。

そこから上記画像のようなメッセージを確認してみてください。

電話認証は050の電話番号が表示されてから2分以内にやる

電話認証を選択するとこの画面に切り替わりますが、ここからすぐにやるようにしましょう。

電話認証のやり方は大丈夫ですかね。

電話をかけると自動音声メッセージが流れるので聞き終わればまた上記の登録画面に戻って「認証完了」ボタンをタップすればできます。

既に登録済みでその時の電話番号を入力してしまっている

ここまでやって認証できない場合はこれを疑ってみてください。

実は過去に登録してて、アカウントが残っている状態で会員登録しようとしている場合に、

その時の電話番号を入力してしまってできないケースがあるかもしれません。

既に使われている電話番号では認証できないようになっています。

その場合はメールの履歴から探し、登録したことがないかチェックしてみましょう。

それでもできない場合は時間を置いてからやり直してみる

SMS認証や電話発信認証でエラーが出てしまうと登録が最初のページからやり直しになったり、

制限がかかって時間を置かないと登録自体できない状態になってしまうこともあるようなので気をつけた方がいいです。

結構だるいですね。笑

認証コードの発行しすぎてしまったり、SMS認証の番号や電話番号の入力ミスなどは注意したいです。

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まとめ：モッピーに登録する前に見直してみよう

• メールアドレスの入力が上手くできない
  →キャリア or フリーのメールアドレスが無難
• 「入力されたメールアドレスは既にご登録がございます」
  →重複登録の可能性
• 仮登録メールが届かない
  →「moppy.jp」を受信許可 or 迷惑メールフォルダの確認 or 入力ミス
• 会員情報の入力でミスがある
  →パスワードの入力ミス、秘密の質問のこたえはひらがなで
• SMS認証 or 電話発信認証ができないケース
  →IP電話や固定電話でやらない、非通知設定を見直す、時間をかけすぎない

モッピーに登録するアドレスはキャリアかフリー（おすすめはGmail）にするのが一番です。

その他の入力ミスにも気をつけましょう。

また、電話認証などはミスするとやり直しになってしまい厄介なので、記事で書かれていることに気をつけてサクッとやるようにしてみてください。

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