「モッピーのポイント反映されない・・・お問い合わせしようかな・・・」
「お問い合わせしてもどうせ無理やろ・・・めんどいしやめとこ・・・」
「お問い合わせしたらポイント反映される？」
など疑問を抱えている人を勇気づける内容となっています。
今回お問い合わせした案件すべて承認されてポイントが無事ゲットできました！僕のケースを参考にぜひ検討してみてください。
モッピーに問い合わせた案件はこちら
今回問い合わせた案件は2つです。「無料会員登録のあとポイント消化」というのが獲得条件でした。運営している会社がどちらも同じなだけに案件の内容が似ていますね。
ミリオンゲームDX
ディーチェ
【実録】モッピーにお問い合わせした経緯
条件達成後、予定反映されなかった
今まで数多くの案件をこなしてきましたが、ちゃんと獲得条件を満たしていればだいたい予定反映されれてきましたがされませんでした。
反映されないということはどこかで何か失敗しているはず。色々考えた結果、2つとも同じミスに思い当たりました。
会員登録でよくあるメールから登録を完了するケース。このとき「デフォルトのブラウザアプリ」をタップしなければなぜか正しく次ページに移行しないのか、ポイント獲得できないことが多いのです。
お問い合わせしてみた
条件を達成するとどちらも30分以内には予定反映されるはずがされなかったのでモッピーへお問い合わせすることに。
モッピー運営局にお問い合わせする場合はこちらのページから。
お問い合わせフォームというものがあるので、ここから必須項目を入力していき最後に
- 条件達成したことが明記されたメール
- お問い合わせ内容
を記入して完了。
追記：現在は条件達成したことが分かる画像が必要になります。詳しくはこちら
その後、モッピーからこのような受付完了メールが来ました。
メール文についてですが、
調査の結果、「承認」と判定された場合は、ポイント付与をもちまして対応完了とさせていただきます。
「否認」と判定された場合は、広告主よりいただきました否認理由をご連絡させていただきます。
また、お客様のご利用状況等の確認が必要なため、調査内容によっては数ヶ月程度のお時間をいただく場合がございます。
とりあえずこれで待つことに。
お問い合わせの結果・・・
調査の結果、56日後に無事ポイントを獲得することができました！600Pです！
忘れた頃にポイントが反映されたので通知を見て一瞬「えっ！？」となりました。笑
途中でミスに気づいたり、結構ダメ元でお問い合わせしましたがやってよかったなって思いました。
おわりに：ダメ元でもモッピーに問い合わせるのはアリ！
お問い合わせしてポイント獲得が承認された僕のケースを紹介しました。少しでも納得がいかない場合は今回のようにモッピーへお問い合わせしてみるのはアリです。
ただ、お問い合わせは案件の利用から75日以内でないと受け付けてもらえないので注意しましょう。
以上、「【実録】モッピーにお問い合わせしたらポイント反映された話」でした。
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